Tham khảo

Xem cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Trang này nói rõ một chuyện: dữ liệu nào của bạn được lưu, lưu để làm gì, và bạn xin sửa hay xoá bằng cách nào.

Mã hoá SSLOTP khi đăng nhập lạKhông bán dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
SC789 Xem cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn
CACH XU LY THUC TE

Kiểm tra cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Phần này nói về việc làm hằng ngày, không phải cam kết chung chung. Dữ liệu giao dịch nằm riêng với dữ liệu chơi, nên lịch sử cược ở Thể Thao VIP hay Tài Xỉu không đi kèm số ví của bạn khi nhân viên hỗ trợ mở phiếu xử lý. Cookie thì chỉ giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ mục bạn hay mở, ví dụ khu casino trực tiếp sau trận đấu.

Dữ liệu nạp và rút

Lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được đối chiếu bằng số tham chiếu chuyển tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của ứng dụng thanh toán.

Cookie và thiết bị

Cookie phiên giữ bạn ở trạng thái đăng nhập khi chuyển từ kèo bóng đá sang bàn ZaloPay Baccarat. Bạn xoá được bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.

Bảo vệ tài khoản

Đăng nhập từ thiết bị mới cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu thấy phiên lạ trong mục Bảo mật, bạn đóng phiên đó rồi đổi mật khẩu ngay.

Thời hạn lưu và chỉnh sửa

Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn mà quy định tại nơi bạn ở yêu cầu. Sau mốc đó, chúng tôi xoá hoặc tách bỏ phần nhận diện cá nhân khỏi dữ liệu.

LOI YEU CAU DU LIEU

Gửi yêu cầu về dữ liệu cho chúng tôi

Bạn muốn biết chúng tôi đang lưu gì? Cứ hỏi thẳng. Mọi việc liên quan tới dữ liệu đều đi qua kênh có gắn với tài khoản của bạn, vì chúng tôi phải chắc người gửi yêu cầu đúng là chủ ví. Trước khi trả lời, chúng tôi đối chiếu số điện thoại đăng ký và một lệnh nạp gần nhất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Trò chuyện trong tài khoản Mở mục Hỗ trợ ngay sau khi đăng nhập, chọn nhóm nội dung về dữ liệu cá nhân. Bạn nhắn bằng tiếng Việt, không cần khai lại số ví hay mật khẩu.
Thư điện tử Gửi thư từ chính địa chỉ email bạn đã khai khi đăng ký, ghi rõ bạn muốn xem, sửa hay xoá phần dữ liệu nào. Đừng gắn kèm mật khẩu hay mã OTP.
Kiểm tra ở mục Bảo mật Trên điện thoại, vào Tài khoản rồi chọn Bảo mật để tự xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đang mở phiên và ví điện tử nào đang liên kết với tài khoản.

Giải đáp thắc mắc về dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu bạn hay nhắn cho bộ phận hỗ trợ nhất khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy đúng ý mình, bạn mở phần Hỗ trợ trong tài khoản và hỏi thêm; chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và chỉ xử lý sau khi đối chiếu đúng chủ ví tài khoản.

Thông tin bạn khai khi đăng ký, dữ liệu giao dịch của các lệnh nạp và rút, cùng dữ liệu kỹ thuật như thiết bị, trình duyệt và lịch sử đăng nhập vào ví tài khoản.

Không. Bạn xác nhận lệnh chuyển ngay trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bằng mã PIN của mình. Chúng tôi chỉ nhận số tham chiếu và thời điểm chuyển để đối chiếu.

Nhắn vào phần Hỗ trợ trong tài khoản, ghi rõ mục dữ liệu muốn xoá. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh chủ ví, trừ phần buộc phải giữ theo quy định địa phương.

Giữ phiên đăng nhập và nhớ khu bạn hay mở, ví dụ kèo bóng đá hay bàn chơi trực tiếp. Không dùng cookie để đọc dữ liệu ứng dụng thanh toán trên máy bạn.

Chỉ chia sẻ ở mức tối thiểu với đối tác thanh toán để hoàn tất một giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Vào Tài khoản rồi chọn Bảo mật, đóng các phiên lạ và đổi mật khẩu. Sau đó nhắn cho hỗ trợ tiếng Việt để chúng tôi khoá tạm ví và kiểm tra lịch sử giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.