Tham khảo

Hiểu rõ quyền và trách nhiệm của bạn trên SC789

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên SC789, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật theo quy định hiện hànhHỗ trợ tiếng Việt 24/7Liên hệ trực tiếp khi cần giải đápHiệu lực kể từ lần đăng nhập đầu tiên
SC789 Hiểu rõ quyền và trách nhiệm của bạn trên SC789
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách SC789 xử lý thông tin tài khoản của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến SC789 đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ trình duyệt hoặc thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý — thường hoàn tất trong vài ngày làm việc.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu không còn hoạt động sẽ được xóa định kỳ.

KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của SC789 sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh liên lạc. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi chính thức, phù hợp khi cần tài liệu xác nhận liên quan đến điều khoản.

Telegram

Kênh Telegram của SC789 cập nhật thông báo thay đổi điều khoản và hướng dẫn tài khoản — theo dõi để không bỏ lỡ cập nhật quan trọng.

Giải đáp thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của SC789. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ cụ thể hơn.

Khi điều khoản được cập nhật, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký hoặc thấy thông báo hiển thị khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có. Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này, đồng thời chịu thêm chính sách riêng của mỗi ví điện tử.

Bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi thông báo được coi là đồng ý với các thay đổi đó.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý tranh chấp giao dịch.

Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn, không phụ thuộc vào thiết bị.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.